Informacje prawne

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026

Pet Nutrition House Ltd. („Bitesy”, „my”, „nas” lub „nasz”) szanuje Państwa prywatność i zobowiązuje się do ochrony danych osobowych wszystkich osób odwiedzających naszą stronę internetową lub korzystających z naszych usług. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie informacje gromadzimy, dlaczego je gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie możliwości wyboru i prawa Państwu przysługują. Została opracowana zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem UE o ochronie danych (GDPR), brytyjskim GDPR oraz innymi obowiązującymi na świecie przepisami o ochronie danych i prywatności konsumentów, w tym — w stosownych przypadkach — kalifornijską ustawą o ochronie prywatności konsumentów (CCPA).

Korzystając z naszej strony internetowej lub usług, wyrażają Państwo zgodę na praktyki opisane w niniejszej polityce. W przypadku braku zgody prosimy nie korzystać z naszej strony ani usług.

1. Kim jesteśmy

Bitesy jest marką należącą do Pet Nutrition House Ltd., spółki zarejestrowanej w San Gwann na Malcie. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki lub sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane, prosimy o kontakt pod adresem marketing@bitesy.eu.

2. Jakie informacje gromadzimy

Gromadzimy informacje w następujący sposób:

Informacje przekazywane nam bezpośrednio: takie jak imię, nazwisko i adres e-mail podawane przy zapisie do newslettera, korzystaniu z naszego narzędzia do dopasowywania receptur lub kontakcie z nami.
Informacje gromadzone automatycznie: takie jak adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu i odwiedzane strony, zbierane zazwyczaj za pomocą plików cookie i podobnych technologii.
Informacje od podmiotów trzecich: takie jak platformy mediów społecznościowych, jeśli wchodzą Państwo w interakcję z naszymi treściami na tych platformach.

3. Jak wykorzystujemy Państwa informacje

Gromadzone informacje wykorzystujemy w celu:

udostępniania, obsługi i ulepszania naszej strony internetowej i usług;
wysyłania newsletterów, informacji o produktach i komunikatów marketingowych, o ile wyrazili Państwo na to zgodę;
odpowiadania na Państwa zapytania i zapewniania obsługi klienta;
zrozumienia, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej strony, abyśmy mogli ją ulepszać;
wypełniania naszych obowiązków prawnych.

4. Podstawa prawna przetwarzania (GDPR)

W zakresie, w jakim zastosowanie ma GDPR, przetwarzamy Państwa dane osobowe na następujących podstawach prawnych: Państwa zgoda (na przykład przy zapisie na marketingowe wiadomości e-mail), wykonanie umowy (na przykład w celu udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytania) oraz nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu i rozwijaniu naszej działalności, o ile nie jest on nadrzędny wobec Państwa praw i interesów.

5. Pliki cookie

Nasza strona internetowa może wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie śledzące w celu poprawy komfortu przeglądania, analizy ruchu na stronie oraz ustalenia, skąd pochodzą nasi odwiedzający. W każdej chwili mogą Państwo kontrolować lub wyłączyć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki, choć może to wpłynąć na działanie niektórych części naszej strony.

6. Udostępnianie Państwa informacji

Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych. Możemy udostępniać informacje zaufanym zewnętrznym dostawcom usług, którzy pomagają nam prowadzić stronę internetową i działalność (np. dostawcom usług wysyłki e-mail lub analityki), przy czym dostawcy ci mogą wykorzystywać Państwa dane wyłącznie w celu świadczenia usług w naszym imieniu. Możemy również ujawnić informacje, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

7. Międzynarodowe przekazywanie danych

Państwa informacje mogą być przekazywane do krajów innych niż kraj Państwa zamieszkania i tam przetwarzane. W takich przypadkach podejmujemy działania, aby zapewnić dalszą ochronę Państwa danych zgodnie z niniejszą Polityką prywatności i obowiązującym prawem, w tym stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, o ile wymaga tego GDPR.

8. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone, w tym do spełnienia wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.

9. Państwa prawa

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo do:

dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat;
żądania sprostowania nieprawidłowych danych;
żądania usunięcia swoich danych;
wniesienia sprzeciwu wobec określonego przetwarzania lub jego ograniczenia;
żądania kopii swoich danych w formacie umożliwiającym ich przenoszenie;
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem marketing@bitesy.eu.

10. Prywatność dzieci

Nasza strona internetowa i usługi nie są skierowane do dzieci i świadomie nie gromadzimy danych osobowych dzieci. Jeżeli uważają Państwo, że dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, prosimy o kontakt, abyśmy mogli je usunąć.

11. Zmiany niniejszej polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z przyczyn prawnych, operacyjnych bądź regulacyjnych. Zaktualizowaną wersję opublikujemy na tej stronie wraz ze zmienioną datą „Ostatnia aktualizacja”.

12. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane osobowe, prosimy o kontakt pod adresem marketing@bitesy.eu.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Twoje imię, miasto, adres e-mail i opinia są przetwarzane przez Pet Nutrition House Ltd. (Malta) w celu sprawdzenia, czy opinia jest autentyczna, a po zatwierdzeniu – opublikowania jej na bitesy.eu. Publicznie widoczne są tylko imię i miasto; adres e-mail nigdy nie jest publikowany i służy wyłącznie do kontaktu w sprawie opinii. Dane przechowujemy tak długo, jak opinia jest online, i usuwamy po jej wycofaniu. W każdej chwili możesz poprosić o poprawienie lub usunięcie opinii, pisząc na marketing@bitesy.eu.